“不断努力和成长,欧神诺啊我爱你……”正开车送两个宝贝去幼儿园,他们突然饶有兴致的高声唱起《欧神诺之歌》,兴宁欧神诺总经理王子文的思绪一下子回到与欧神诺牵手的点点滴滴……
王子文的父母,是中国很早的瓷砖经商人,1995年,就在兴宁市干起了瓷砖批发生意,往乡镇走货,一车一车的货拖往兴宁市大大小小的角落。
高中毕业后的王子文,就跟随着父母经商,是个“砖二代”。一个小店面,同时经营着多个品牌,只管从佛山进货,往乡镇发货,业绩一直做得不错。
按照父母的剧本,利润不错,就这样继续走下去就好了,没必要去冒险。但年轻的王子文并不这样想,虽然短期还有得做,但从长远来看,很多大客户,开始选择去到300多公里外的佛山进货;以前只认产品的消费者,开始注重品牌了……
作为年轻人,王子文不甘于眼前的平淡;作为接班人,他想要开创一条属于自己的路,一条长远发展之路,一条跟得上最新发展趋势的路。
这条路,就是品牌经营之路。
他从众多品牌中,发现了一个叫“欧神诺”的高端品牌,一听到“欧神诺”,大部分都说“贵”。但从欧神诺的历史发展进程来看,这是一个可靠的、追求品质的、具备长远发展条件的品牌,2009年,当他了解到欧神诺兴宁市场空白时,便不顾家人的反对,果断签下欧神诺。
王子文租下了1000多方的永泰华庭店铺,签下来那天连脚手架都还没拆除,因为是新小区,位置比较偏僻,经营费用相对较大,家人的反对声更是激烈。
在他们的质疑声与反对声中,王子文的展厅装修飞速进行。2010年,奢华的兴宁欧神诺铂金馆正式开业,成为兴宁面积最大的瓷砖门店,吸引了很多市民前来购买,迎来了一段经营小高潮。
与之前的瓷砖批发生意相比,做零售要复杂的多。需要一家家量房、一套套搭配出方案、一个个单子的谈,虽然比较“麻烦”,王子文边学边干,边干边学,总是忙得不亦乐乎。
他记得,2011年,一个当地的经商大户,自建房装修时,来兴宁欧神诺一眼就看上了“铂金”系列产品,但对价格很敏感,觉得经商多年,走遍天下,完全可以到佛山买到同样的砖。
自信满满的他,最终还是失望了。到了佛山转了几圈,发现找不到相同的砖,原来欧神诺是一个专注原创的品牌;看起来类似的砖,价格反而比兴宁欧神诺高出一截。于是,客户再次回到了兴宁欧神诺,签下了全屋“铂金”,单值11万多,这也是兴宁欧神诺的第一个10万大单。
还有一个客户,曾经经营煤矿生意,定下了“铂金”系列产品,对称重的计价方式情有独钟,坚决要求按照斤数称,在王子文手里,还没有过先例。他不想失去这个客户,为此,他把总用量的片数,换算成吨位,两个总价丝毫不差。那天,一整车拉了近50吨的“铂金”瓷砖,加上货车全部上称,客户这才满意的付下了全款。
这两个客户的签单过程,告诉了王子文,欧神诺是个值得信赖的品牌,能带来很多高端客户,服务没有终点,产品的定价要合理,在自己的能力范围内,尽可能满足客户的需求。
2014年,因为对欧神诺的经销条款不够了解,对老客户介绍的单子未能引起足够注意,王子文因跨区域销货,被通知收回兴宁地区的经营权。那一刻,他明白了欧神诺始终强调的规范经营,对区域经销商利益的保护,是绝对不能触碰的红线,也更加认清了对欧神诺的感情,他不想放弃,更不愿放弃,他一直坚信,欧神诺在兴宁会广受认可,多番恳求,心甘情愿受罚后,总算是度过了这个难关。
从那以后,兴宁欧神诺的经营更加规范了,时刻紧跟总部的步伐,一股子干劲往前冲。
原来的店面吸引不了高端客户,在2015年,王子文在南部新城新购置了店面,可用“穷乡僻壤”来形容,但在总部的协助下精心装修,开始吸引越来越多大众客户和高端客户的注意力。
他的真心待人、诚信经营,总是帮着客户精心挑选,从不漫天要价,渐渐形成了良好口碑,老客户纷纷当自来水为他宣传,经常为他介绍新的客户,还得到了当代书法家王镜芳老师馈赠墨宝,“真,以质量求生存,以信誉求发展”,真心实意、毫不吝啬地表达对欧神诺的褒奖之情。
他的实干精神,感染了身边人,渐渐地,父母认可了他当初的决定,一致看好欧神诺的发展,放弃了他们经营20多年的瓷砖批发门店,放心交由王子文全面打理瓷砖生意。
在王子文的会客室里,还挂着当代书法家王镜芳老师的墨宝“善”字,他时时刻刻提醒自己,要不断继续努力,一如既往以善心为人、诚信做事,用心做好每一个订单,用心服务好每一位顾客。
这也是他经营欧神诺的使命。
400-168-0000