荏苒二十年,弹指一挥间,2018年,我们迎来了佛山欧神诺陶瓷有限公司20年华诞。时光倒回到2002年3月15日,那是我第一次知道欧神诺瓷砖,知道装修这个行业,一晃16个年头,我仍然还在欧神诺这个品牌服务大家。
来欧神诺之前,我在旅游局的下属单位任职,和所有的故事桥断一样,陪朋友去人才市场找工作,遇到了我后来的老板郭小姐。她招人的摊位上围的人特别多,透过人群,我看到她对我那善意的微笑,经过一番交谈,她毫无压力地让我去店里看看,以实际工作来解答什么是导购。
经过半个月的尝试,我正式加入到了欧神诺,成为一名导购员。犹记得那年公司的广告语“今年装修用什么?欧神诺天韵石!”大大的广告牌投放在长沙最繁华的商圈。那时候,每天除接待进店客户外,我还有一个重要的工作,就是接听源源不断地电话,回答客户有关天韵石的各种问题,然后邀请客户上门来看我们的天韵石。那是一个装修并不普及的年代,很多装修的客户就是这么单纯的凭着这句广告语,就觉得一定要来看看天韵石。
年轻的心总是不安定,我的大学是工商管理方向,手里又握着一本会计证,觉得自己的未来应该是一个坐在办公室的白领,就像电视剧里演得那么优雅,在24岁找到一个合适的男人,组成一个家庭有一个孩子。为了追求我理想的未来,服务公司不足60天的我,跟郭总说出了自己的想法,然后去了东莞。
放不下与欧神诺的感情,原来服务过的客户偶尔会给我电话,我也会告诉欧神诺的同事,一心希望欧神诺可以成交。在郭总表达希望我回公司后,2003年3月15日,我再次回到公司,并兑现了自己的承诺,“我若回来,就不会轻意离开”。
这次公司给我的定位是一名业务员,第一个月就拿下了一个洗浴中心的项目,算是对公司的一个交待。众所周知,做业务经常需要应酬,长沙的酒吧文化盛行,所以一般都是在酒吧或者慢摇吧谈项目,为了安全起见,总会叫上几个女同事,相互有个照应。一般我先到,她们后到,我再去门口接他们,经常会被误会成公关小姐,第一次好想去解释,也很愤怒,到后面说的次数多了,也就释然了,至少证明我的这些同事漂亮。
再后来,我成为了公司的一块砖,哪里需要哪里搬。也正是公司的各种折腾,我从公司的导购、业务员成长为岳阳公司总经理、长沙公司副总经理,那年是2005年,我24岁,没有按自己的计划结婚生子,生活的全部都是工作。
我想的都是工作,但是我的老板却从来没有忘记我的生活。公司安排我和谭姐一起学车,2006年,我提了人生的第一台车,鲍总说我们公司的传统就是第一台车都开夏利。2007年6月7日,我从郭总家出嫁。出嫁的前2天我还在佛山工厂学习,婚礼的筹备除了婚庆公司就是我的同学和公司的同事。直到婚礼的头一天,公司的谭姐帮我铺床时,还陪着我去买缺少的小物件。郭总开玩笑说,我完全可以举行婚礼仪式的时候再出现,其他的时间还可以去工作。
婚后,我也尽情投身到工作当中。那时候公司开始打造团队,打造系统,我跟随郭总去学习各种课程,也去拜访全国做好的代理商学习经验,去深圳,去杭州,去广州,去北京……
我的婆婆一度认为我有梦游症,因为我经常很晚的时候还在家里走来走去,桌上的电脑睡觉都不关;我的老公也怀疑我无法生育,说我们可以去福利院领养一个孩子。
我真的很感激我的家人,给了我最大的信任和支持。
2009年我怀孕了,他的胎教就是我当时学习的各种高端课程。因为肚子很大,杭州机场曾经不让我上飞机,直到我写了一个保证书“保证不在飞机上生孩子”才得以飞回长沙。八九个月时,还带领团队到郴州和花都学习店面装修的注意事项,开始着手公司的店面装修。月子还没坐满,公司的设计师沙龙即将召开,我又再次投入到集体中与大家并肩战斗。
工作并没有因为我有儿子而慢下来,反而是越来越忙,团队越来越大。我经常会起床在长沙,中饭在湘潭,睡下在岳阳。总公司在陈总的带领下越跑越快,长沙在这种大环境下也只能越跑越快。我们的目标也非常明确:1、地区品牌销量在行业前三名;2、员工待遇在本地区前三名;3、超越总公司定的销售任务。
郭总经常说,完成总公司的销售任务是代理商的本份,我们从不敢忘记,唯有努力向前跑。
人生就像海里的波浪,会有反复的波锋和谷底。这么多年过来,我们经历的波锋和谷底是一波又一波。但是,郭总给我们的信心,都是相信欧神诺总公司领导的方向,相信欧神诺品牌的力量,相信欧神诺产品的品质……首先要有相信的力量,我们才会有奋斗的勇气和必胜的决心!
从时装化陶瓷到高端瓷砖定制家,欧神诺品牌完成了无数次的迭代;从最初只有玻化砖,连瓷片都没有的品牌,到引领行业的天韵石、普拉提、玉石、卡萨罗全渠道产品,我们完成了行业的无数次创新和技术革命。
工厂的全渠道销售布局、云商体系的导入,让我们意识到未来转型为服务商及线下体验店的必然性。当下我们需要做的,就是做透自己的渠道,按总公司的要求,超越目标业绩,完成标准化服务体系的建立和专业化团队的打造。
感谢欧神诺总部的高瞻远瞩,感谢给予长沙公司的大力支持。在新的历史发展机遇下,我们必将紧跟总公司步伐,披荆斩棘,砥砺前行,开拓新征程。
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