创业源于一个幸福的梦

还记得那是2002年初夏的晚上，我第一次见到了一位儒雅的先生——鲍杰军董事长，他给我们培训产品知识，当讲到一款名为“在溪边”的瓷片时，他娓娓道来设计师在创作时的灵感：夏日黄昏，一对情侣手牵手漫步在溪边，两旁的树与二人的背影倒映在水中，形成了一幅温馨浪漫、幸福满溢的画面。客户采用这款产品后，每每回到家中看到它，幸福的情景就会再现。

那一刻，我被深深打动了，原来冷冰冰硬邦邦的瓷砖，竟然会让人有如此的幸福感，我深深的爱上了欧神诺陶瓷，这一让人充满遐想与浪漫的品牌。我觉得选择欧神诺就是选择了与幸福相随，我要将这一幸福传递，带着传递幸福的梦想，我的第一家店于2003年6月28日在常德开张了……

梦想是美好的，现实是残酷的

店开了，高兴劲还没过，忽然发现每天都有不小的开支需要支付，原来客人不会主动进门，当50、60、70元一片的砖占领大部分市场时，我们最少也要100多元的产品要想让客户接受是多么的难。

一天没生意，两天没生意，我坦然面对。一个月亏损两个月亏损，第三个月我继续。可是不知何时开始，已过而立之年的我，仿佛重新回到了青春期，满脸全是痘痘。这么好的产品怎么就没人买呢？

想着只有3岁的孩子跟随爷爷奶奶在长沙生活，没有妈妈的陪伴；想着爱人为了贴补我的亏损，一发工资连零花钱也舍不得留全额寄回来；想着本可以安享晚年的爸爸，卖掉了推土机来填我这无底洞……我失眠了，我哭了，我想回家，我想和我的孩子家人在一起，我想过像以前一样的幸福小日子。可是我又是多么的不甘心，这么好的产品怎么会没有人来买？我反复思考，寻找原因，我知道那肯定不是客人的错，那一定是我自己哪里出了问题……

学习助力成功

以前我想着自己没有做过销售，没有经验，有她们做就好了，这下意识到根本就不行，店经营得不好，产品没人买，我就是第一责任人，我必须要改变自己的心态！

于是，我开始学习如何做一个销售，并站在客户的角度去发现问题。我开始对每一个进店的客户进行观察分析，晚上一遍遍去回顾客户到店后与我们沟通的每一句话，每一个表情，每一个动作，每一个细节……

我发现了我们不够专业，不足以打动客户；不会描述，没有像鲍董事长打动我一样打动客户。于是，我们开始了解客户需求，分析如何提高客户满意度。

感恩与我一起创业的田姨、胡娜、万欣、丹妮，当我们将每一款产品的优势特点，以及其所带给客户的意境，熟练掌握并且能够准确传递给客户时，一切发生了改变。2014年的清明节，田姨激动地打电话给我：美吉华庭的贾医生今天定了两万多块！我当时泪崩了，终于开始有人认可我们了。学习，让我们更加自信，也正是因为十五年来的持续学习不断精进，我们赢得了客户高度的认可和良好的口碑。

紧跟步伐，追梦前行

从几十平米的小店，到近千平方的铂金馆，再到现在2000多平方的自有店面；从5人的创业团队，到现在近60人的队伍，一路走来，非常感谢客户的认可，感谢合作伙伴的鼎力相助，感谢团队的不断进取，更感谢欧神诺陶瓷的一路帮扶，带领我们不断地进步……

还记得2008年4月，当任总经理的陈家旺先生将常德市场单列出来，并鼓励我利用公司行业领先的铂金产品去占领市场。当我们近千平米的铂金馆建成后，铂金产品不愧为全球玻化砖的标杆，受到了众多的客户喜爱与认可，直到今天还有许多客户指明要这个系列的产品。

为了满足发展和业务需求，在欧神诺总部的全力支持下，2015年，我们又将店面扩充到接近2000平方米，开业当天，前来祝贺的朋友就有550多人，现场被围得水泄不通，收现突破180多万。超级新店的落成，加上欧神诺团队多次在常德举办大型设计师沙龙活动、营销学院培训会、标杆网点打造项目等，欧神诺已乘势成为常德第一品牌。

接下来的全品类发展，卡萨罗的全球上市，我们常德紧跟总公司步伐。2017年8月29日，全国首场卡萨罗国际音乐晚会落地常德，通过总部的精心策划，现场气氛热烈，到场人数高达200余人，不但呈现了卡萨罗独特的卖点，传递了欧神诺高端、现代的品牌设计理念，更是展现了欧神诺引领常德市场的地位。

未来，我相信插上了资本翅膀的欧神诺陶瓷，一定会带领我们飞得越来越高，一定会让有爱与幸福感的欧神诺陶瓷走进更多的家庭，创造更多美好幸福的生活！

欧神诺陶瓷即将迎来二十周年，祝生日快乐！在未来的时间你若不离不弃，我便永远追随！