4月1日，为期四天的欧神诺营销学院第十二期“厚积薄发、上行成势”卓越店长特训营在总部生产基地佛山三水圆满落幕，欧神诺华北区各经销商积极派员参加此次培训并在学员归来之后纷纷举行了店长特训营总结分享交流会。 此次特训营主要为了让终端一线销售人员能够切身体会团队的重要性，并深刻领悟如何才能把销售价值做大、把店面日常工作做好、产品展示更加生动化、新产品推广更加深入，以及了解一些必备的职场的基本礼仪等。欧神诺营销学院此次店长特训班特开设了打造卓越团队、价值销售、产品推广、职场礼仪、专卖店建设等丰富的学习课程。通过此次特训，学员们不仅丰富了知识、提高了能力，更重要的是他们从内心深处受到了很大的启发，他们更加懂得感恩…… 为了感恩父母对自己的养育，感恩公司领导的精心栽培，感恩同事的默默支持，感恩欧神诺营销学院老师的教导、队友的帮助……同时也为了更好地把自己在特训营所学到的、所感悟到的、所体会到的一切分享传递给自己的每一位“战友”，参加完此次特训营的华北区精英们在各自公司领导的支持下迅速组织全员进行分享交流…… 来自山西大同的学员孙小东回到工作岗位的当日便向所有的店员传递了特训过程中所迸发的激情、所获得的知识与感受，并结合当前大同欧神诺所存在的问题提出了可行性的解决方案，并号召大家在工作中一定要激情满怀地去面对；来自廊坊的学员在分享交流中结合实际情况通过实例将培训内容分享给大家，会间大家纷纷发言提问，气氛非常活跃；来自安徽合肥的宣娜在销区经理陈涛的协助下不仅与公司全员分享了自己的心得，更是对新产品的推广作了深入的分析与讲解；来自河北石家庄的李春燕从如何打造卓越的团队、如何重承诺敢于承担、如何塑造产品的价值等方面与自己的团队深入浅出地进行了交流，并号召全员勇于承担自己的那份责任，认真履行自己的那份承诺。同时来自天津、太原、唐山、山西朔州、衡水、安徽淮安等地的学员也都一同和自己的其他成员分享了此次培训的心得。 此次华北区欧神诺各销区店长特训营总结分享交流会将营销学院店长特训营所讲授的知识结合终端各销区实际情况传递给了更多的欧神诺的一线销售精英，让欧神诺的价值营销得到更深入的贯彻，相信通过更多的分享交流欧神诺华北区终端必定更加强势。 大同心得分享 廊坊学习交流 合肥心得分享 石家庄心得分享 太原学习交流 衡水学习交流 朔州心得分享 唐山心得分享 附：欧神诺营销学院第十二期学员李春燕的培训心得分享 欧神诺特训班培训心得分享 有幸参加厂家组织的这次培训，令我学习到一些新的知识，认识到全新的理念，感悟到一些平时工作中忽略的环节。这次培训使我受益匪浅，表面看来有点零散，但细细想来，都是我们工作与生活的方方面面。我愿意将其中的一些感受与大家分享，印象最深刻的有以下三方面： （一）如何造卓越的团队 （二）重承诺、负责任、守信用 （三）如何塑造产品的价值 (一)如何打造卓越的团队 挖掘思想的深处，让我们从内心深处深深地感到欧神诺这个品牌是个值得信赖的品牌，是个很有发展前景的品牌。我们人人都是在做服务，只是服务的行业不同而已。人只有突破自己，挑战自己，才能挖掘自己的潜力。只要我们朝那个方向努力，哪怕只前进一点儿，那也是进步，离那个方向也就变得更近了。突破自己，敞开胸怀，拥抱属于我们卓越团队的明天吧！ 调整自己的心态，热爱自己的工作，时刻给自己动力，一切工作都是为了自己，为了自己的家人。一个人具备什么样的心态，站在什么样的高度，心中就有什么，那么他就能看到什么，就会付出行动的。人人都是服务员，为别人服务，同时也在享受别人给你的服务，你希望得到什么质量的服务，别人也是如此。做任何事情，你都要投入百分之百的意愿去努力实现它，方法有无数种的，只要找到适合自己的方法，投入百分之百的意愿，你一定能做好。 感恩于家人给你的支持，感恩于公司给你的平台，感恩于同事对你的帮助与配合，时时拥有一颗感恩的心，这样就能全身心的投入到工作中，才能积极地调动主观能动性。 在这次特训中看到全国各地同仁派来的精英代表，各个精神饱满，情绪高涨，十分具有挑战性。相比之下我们太逊色了，落差很大，我自叹不如。缺少挑战，缺少激情，思想懒惰，观念落后，导致行动懒惰。让我们战胜自己的惰性吧！挑战自我吧！真的做到了这些我们的团队怎么能不卓越呢？ （二）承诺、负责任、守信用 在这次特训中，营销学院老师将我们分成八个队，课程结束评出优秀团队一个，其它团队都作出承诺：做俯卧撑或爬圈。这个承诺是队长做出的，所带的团队得不了第一名 ，队长将接受惩罚。课程结束时，做出承诺的团队都兑现了，全体队员配合得十分默契。这看似简单的游戏说明了一个道理：既然是一个团队就要具有凝聚力，荣辱与共。千斤重担人人挑，人人身上有指标，做好过程，结果才完美。 一定要负责任，守信用。虽然我们没有历史上那些仁人至士那样有肩挑天下的信心，但是我们只要敢于承担自己的那份责任，履行自己的承诺，便问心无愧了。哪怕每个人都能做到了一点点，对于我们的团队来说就会取得十分显著的效果。 （三）如何塑造产品的价值 1）在你熟练掌握专业知识的基础上，要对产品的特点进性细节化和难度化的描述。比如：客户问IC微晶玉为什么贵？导购员会从材质工艺进行阐述，简单的说烧制时间长，烧制温度高。客户不会理解的，细节化描述：烧制时间是普通微晶的三倍，即三次烧成，使硬度和强度大有提高，烧制温度比同行产品要高50度，当烧制温度超过1000度时，再每提升1度都很困难，成本相对高，对设备和原材料要求都很严格的，只有这样才能保证不变形，每前进一步都是技术革新的一大步。 2）对自己的产品要欣赏与热爱：只有这样才能更好地对产品进行描述与渲染，使产品唯一化与权威化，凸显它的价值与魅力。欧神诺是全球最大的建陶研发中心，引导同行业的产业革命，使瓷砖由中国制造发展成中国创造，一直被模仿从未被超越。如果我们导购员在导购过程中适时地将这些渗透，无形中会对我们品牌进行价值的提升与推广，超越话题本身，上升到一个更高的层次，欧神诺是一个高档定位品牌，我们做的是氛围、是价值、是金牌服务。我们抓住目标人群，很好地引导，顾客才能有希望购买，只有导才能购，这就是“什么是导购？” 以上是我这几天培训中体会到的东西，虽然充满了快乐与痛苦，但只有深深体会那种快乐的感觉和痛苦的滋味，才能真正学到东西。发挥我们的智慧吧！为欧神诺更美好的明天插上腾飞的翅膀吧！