广西欧神诺陶瓷有限公司面对复杂的经济和社会环境，贯彻落实科学发展观，勇于承担社会责任。在争取自身发展的同时，把落实社会责任作为企业生存和发展的动力，承担起对利益相关方，对消费者，对环境、安全、公共服务，关心弱势群体的责任，实现企业发展与社会资源、环境相协调。在促进经济发展、满足社会需求的同时，树立了良好的社会形象，增强企业竞争力，实现企业可持续发展，本报告参考GB/T 36000《社会责任指南》编写。

 

企业使命

成就员工以成就企业 成就企业以回报社会

常规理念：成就客户以成就企业 成就企业以回报社会、股东、员工。

管理理念：为员工谋幸福；成就有价值的员工——稻盛和夫在央视《对话》中提到，有创造力并为企业做出贡献的员工是公司最宝贵的财富；他们理应在这里享有成就感而且得到货真价实的实惠。一个员工有多大的能力，我们就尽力为其提供多大的平台，能充分施展他的抱负。

 

企业愿景

活过100岁；缔造欧神诺百年企业，成就伟大事业：欧神诺致力于成为一个具有高度社会责任感和伟大担当的企业公民，为推动行业发展不遗余力，通过追求卓越赢得同行认可，通过依法纳税赢得政府认可，通过发展慈善赢得社会认可，通过福利待遇赢得员工认可，认可度和满意度越高，欧神诺的品牌价值就越大；欧神诺致力于企业的长远发展，不求最大，但求逐步发展以求最强，从而保持企业的可持续性健康发展。

 

一、公司概况

  广西欧神诺陶瓷有限公司成立于2017年11月，注册资本97,643.86万元，是佛山欧神诺陶瓷有限公司全资子公司，隶属上市公司帝欧家居（股票代码：002798），注册地址位于广西梧州市藤县藤州镇潭东村中和陶瓷产业园C区，主要从事高档釉面墙地砖、新型建筑材料的研发、生产和经营，产品远销国内外。近年来欧神诺凭借着强大的核心竞争力和准确的市场战略定位，在国内高档建筑陶瓷行业中占据领先地位，综合实力居行业前列。广西生产基地占地950多亩，规划建设6条现代化全自动、智能化生产线，规划年产量5000万平方米，目前已完成建设5条生产线，均采用行业领先的设备及生产工艺，2023年产量达2000多万平方米。

  历经25年发展，欧神诺陶瓷在全国已超4000多家品牌专场店，实现全国一、二线省会城市全覆盖。同时长期与万科、保利、龙湖、碧桂园等世界500强地产企业达成战略合作。产品更是出口北美、中东、澳洲等30多个国家与地区，参与的国际大型知名项目及市政工程超200项。优秀案例涵盖：北京中南海、人民大会党、上海市政府大楼、城市副中心北京市委办公大楼、万科雄安建筑研究中心、广州国际新机场、宁波国际机场、重庆机场、北京地铁、广佛地铁、北京大学、北京首都师范大学、上海财经大学、中南大学、武汉理工大学、乌克兰国际机场、美国洛杉矶好莱坞艾迪生酒店、韩国乐天百货、马来西亚吉隆坡万丽酒店等。

  广西欧神诺陶瓷有限公司（以下简称“欧神诺”）成立6年来已成为广西高新技术企业、国家级绿色工厂及绿色设计产品、自治区企业技术中心、自治区科学技术发明二等奖、国家知识产权优势企业、广西地区工业龙头企业、广西自治区党建示范单位、自治区先进基层党组织、自治区智能工厂示范企业、广西自治区专精特新中小企业、广西瞪羚企业等多项荣誉。同时通过了ISO9001、ISO14001两大体系认证和安全生产标准化二级评审、中国绿色产品认证、中国环境标志产品认证、低碳产品认证、建材环保产品认证、中国绿色建材产品认证等多项权威认证的企业。

 

二、诚信经营，持续发展

  企业的生存与发展是以经济利益的最大化为目标，而真正持久的经济效益来自于诚信经营。近年来，随着建材行业供需关系失衡，经济疲软，买方市场的地位越来越凸显，一部分产能过剩，生产技术落后，质量较差的企业将被市场淘汰，生存下来的企业还将面对更加残酷的竞争，为最后的生存而不懈努力。这种情况下，公司不仅狠抓管理、控质量，同时把诚信经营作业企业的核心理念，将诚信服务作为员工日常行为准则，逐渐树立起欧神诺的诚信品牌，用诚信文化奠定基础，用诚信理念获得客户的青睐。欧神诺在一切经营活动中，极力倡导创建守法和诚信的经营环境，遵守有关法律法规及道德规范，努力使一切公司活动都符合正常的商业惯例及社会道德标准；与和公司紧密相连的各利益主体保持公平、公正、透明、诚信的关系，进行公正的业务往来；不作出违背共同利益的任何不道德的行为；不作出任何有损公司信用和名誉的行为；遵照有关法律，准确公正透明地进行财务、会计等一切流程；时刻保持作为社会一员的自觉意识，基于高水平的道德观、伦理观，遵从社会常识展开经营活动。

  欧神诺坚信在客户关系管理中只有以诚信服务为前提，才能切实保证企业与客户进行深入的交流，增进彼此的了解和认知，只有真正提升客户的满意度和忠诚度，欧神诺才能在日趋激烈的市场竞争中更好更快的开拓市场，才能保证企业经济效益的平衡、健康、可持续增长，在更长远的时间跨度上获得最大利润，确保企业立足长远健康发展。

 

三、以人为本，塑造持续竞争力

（一）依法用工、保护权益

  欧神诺严格遵守《劳动合同法》等相关法律法规，坚持合法雇佣员工，保障员工各项合法权益。同时，努力为员工提供有竞争力的薪酬福利体系，激励员工的价值奉献，让员工共享公司发展成果。同时，公司始终坚持公平、公开、公正的用工原则，依据岗位需求招聘使用员工，不因年龄、性别、婚姻状况、种族、国籍等差异区别对待求职者或员工，杜绝雇佣童工。

 

（二）保障一线、激励先进

  欧神诺在薪酬方面实行市场化的管理机制，按时足额支付员工劳动报酬，逐步提升一线员工收入，确保每月工资按时、足额到位。同时公司薪酬管理委员会通过科学论证、听取工会和员工代表的意见，制定出更加公平、科学的薪酬福利体系设计，激励、留住为公司发展做出贡献的优秀员工。提升一线员工收入。公司严格遵守当地最低工资政策，提出基层在岗员工较当地最低工资标准只能高不能低的政策要求。建立一线员工工资正常增长机制，在年度工资总额预算可控范围内，资源向一线员工倾斜，逐步提升一线员工收水平，激励一线员工的热情，增长一线员工的信心。公司每年都会通过绩效考评和民主评选的方式选拔出上一年度的先进生产工作者、优秀岗位能手等先进个体，颁发奖金和证书，并且向先进劳动模范提供短期的疗养，激发员工积极性和工作热情。

 

（三）强化劳保，确保员工健康安全

  在激励优秀员工的同时，欧神诺还十分重视基层员工劳动过程中的防护与管理，定期开展作业场所职业健康有害因素检测、评估，对从事具有职业危害的岗位组织职业卫生体检、建立职业健康档案，配备劳动防护用品、确保及时发现员工职业健康隐患，保障工作安全。公司持续运行ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和二级安全标准化管理体系，并取得了相应的认证证书，通过体系持续深入实施及改进，不断提高公司质量管理、环境及职业健康安全绩效水平。竭尽所能为公司每一位员工都营造一个健康、安全舒适的工作环境。

 

（四）培训与发展

  欧神诺坚持人才强企战略，不断加强人才培养力度，为员工开展多元化、系统化的培训，给予员工广阔的发展空间和公平的发展机会，帮助员工充分释放个人潜能，实现个人的成长和价值，同时为公司持续发展和壮大提供人才支持。完善多层次人才培养体系、公司逐年加大人才培养投入，健全人才培养机制，引进专业培训机构专业人才培养计划以及全员素质培养计划等全方位人才培养规划。

 

四、绿色生产，笃行科学发展力

  欧神诺坚持“绿色、人文、科技”的经营理念，坚持以市场为导向，以创新为动力，以品牌经营为核心，有规划、有步骤的将公司建设成为技术领先、质量领先、管理领先、规模领先、效益领先，具有较强国际竞争力、可持续发展的高新技术企业，截至2023年11月，欧神诺获得有效专利386项，其中发明专利163项，实用新型专利76项，外观专利147项。在研发设计上特别是针对“绿色低碳”及“可持续发展”的绿色节能产品、功能健康产品及特种陶瓷制品进行更深入的研究，以缩短我国建筑特种材料与设计水平同国际先进水平的差距。

  在资源循环利用方面，欧神诺具有较高的全局观念，立足行业趋势，同时紧跟国家发展规划的脚步。公司在工业废渣资源循环利用方面进行了大量的工作。一是公司在规划建设之初即以《年产5000万平方高端墙地砖智能化生产线（节能减排、节水）项目》进行立项申请并获得许可，项目设计建设有一套大型雨水、工业废水收集、循环利用系统，两座大型蓄水池蓄水量达8万立方米，充分保障工业水循环利用；二是近年来在资源综合利用、节能技术方面申请了多项发明专利，分别是：“一种利用冶金钢渣生产陶瓷砖的方法”、“一种建筑陶瓷原料低能耗球磨方法”、“一种保温隔热泡沫陶瓷板及其制备方法”等。致力于资源循环利用、节能降耗等方面的技术创新；三是公司在广州高新区现代能源集团有限公司旗下穗开电业公司携手振森电能公司共同合资建设的广西欧神诺陶瓷40MWp分布式光伏发电项目成功并网发电，这也是迄今为止广西最大的单体分布式光伏电站；项目并网后预计每年可实现节约标准煤约1.3万吨，减排二氧化碳约4万吨，相当于植树2.2万棵，节能效果显著。

 

在节能减排及清洁生产方面，2023年全年投入环保治理及改造费用达800多万元，公司坚持不断的完善环保、能源管理的体系建设，加强环保、能源科学管理，坚持管理与技术创新，提升产品产业科技含量等方面做了大量的工作。一是在设备采购上，坚决杜绝采购《高耗能落后设备淘汰目录》中的设备，均采用符合国家标准、行业领先的设备。特别环保设备方面，公司采用先进的环保设备，通过先进的设备从而使公司环保排放标准远低国家标准；二是加大对陶瓷生产过程中的能源消耗过程进行改造，特别是对原料加工工序、烧制工序及冷加工抛光工序进行设备改造，进行变频球磨、连续球磨、余热利用、低温烧成、改进燃烧器、废水100%回收利用、绿色照明等方面实现设备和工艺技术突破，降低生产过程的电耗及煤耗，提高能源利用效率；三是在组织构架上，设立了企业能源管理小组，明确了组织结构、人员及职责等，制定了《能源管理程序制度》、《能源评审管理制度》、《能源计量管理制度》等一系列的能源管理制度，保证能源管理体系有效运行并持续改进，增加了企业竞争力、促进了企业高速、高效发展；四是依据GB/T 24025、ISO14067等标准，对产品开展生命周期评价与碳足迹核算工作，获得第三方机构发布的产品III型环境声明及产品碳足迹证书，通过量化并分析各生命周期阶段产品的相关环境影响，持续开发环境友好产品。

  公司在智能制造、本质安全方面大力进行改造，进行生产线的智能改造，涉及煤仓、原料制备区域、压制粉尘区域配备了大量的除尘、隔尘装置以保证作业现场环境，减少员工与职业病危害因素接触。生产线配备大量自动化、智能化设备，如自动上、下砖机，自动检测仪，自动贴膜机、自动化包装线，高效快速，流水线自动化打包，按规定程序指令自动下砖、自动上砖，降低作业安全风险，解决了职业危害和员工安全隐患的行业共性问题。大幅减少工作强度，提升工作效率，减少了作业员工的使用。

 

公司十分重视安全，为提高员工的安全意识与技能、保证设备的正常运行、以及公司的安全生产，公司始终秉承企业理念，营造安全氛围；2023年构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制落实到生产经营活动全过程；强化隐患排查治理，加强过程管控，通过构建隐患排查治理体系和闭环管理制度，强化监管执法，及时发现和消除各类事故隐患,防患未然；推动安全生产关口前移，加强应急救援工作。

 

五、源于社会 回报社会，是作为企业的责任与使命

  欧神诺一直积极投身社会公益事业，一是积极参与地方开展的各项扶贫工作，拨款、物资用于地方贫困大学生学业资助和贫因村镇贫困户的慰问，欧神诺作为藤县陶瓷行业协会会长单位，带领会员单位成立了“陶行动”志愿者服务队，每月各企业派1名企业老总带队去各乡镇对贫困家庭进行慰问，累计为地方贫困村镇捐赠物资超20万元以上。

  公司解决了上百名贫困家庭人员的就业问题，每年为当地解决上千人的就业问题。

  二是设立公益支出，专门向贫困儿童和留守儿童为主要服务对象的群体提供包括图书绘本、体育器材在内的教育资源的补充、同时向存在一定经济困难的留守儿童家庭提供一定的生活物资支持，总目标是对该类群体提供教育支持服务，改善他们的生活和学习环境，促使他们可以通过图书阅读和体育运动获得身心灵的健康成长。近三年内为地方开展教育资助活动捐赠物资超10万元。

 

在每一次的公益行活动中，我们汇集了所有志愿者的心历感悟，并为广大有爱心的有识之士了解、留守儿童接受公平教育的一扇窗口。