佛山欧神诺陶瓷有限公司面对复杂的经济和社会环境，贯彻落实科学发展观，勇于承担社会责任。在争取自身发展的同时，把落实社会责任作为企业生存和发展的动力，承担起对利益相关方，对消费者，对环境、安全、公共服务，关心弱势群体的责任，实现企业发展与社会资源、环境相协调。在促进经济发展、满足社会需求的同时，树立了良好的社会形象，增强企业竞争力，实现企业可持续发展。

 
企业使命
       美化人居环境，倡导奢瓷生活： 以高科技为手段不断研发富有装饰性、功能性和文化性的陶瓷产品，并通过创意设计提供满足个性化需求的综合解决方案，从而赋予居住空间一种专属的生活方式，达到低调奢华、愉悦和谐人居。

企业愿景
       铸造建陶行业最受尊敬企业，最具价值品牌；缔造欧神诺百年企业，成就伟大事业：欧神诺致力于成为一个具有高度社会责任感和伟大担当的企业公民，为推动行业发展不遗余力，通过追求卓越赢得同行认可，通过依法纳税赢得政府认可，通过发展慈善赢得社会认可，通过福利待遇赢得员工认可，认可度和满意度越高，欧神诺的品牌价值就越大；欧神诺致力于企业的长远发展，不求最大，但求逐步发展以求最强，从而保持企业的可持续性健康发展。

一、公司概况
       佛山欧神诺陶瓷有限公司成立于2000年2月，注册资本18094.6180万元，注册地址位于广东省佛山市三水区乐平镇范湖工业区，主要从事高档釉面墙地砖、陶瓷抛光砖、新型建筑材料的研发、生产和经营，产品国内外销售。近年来欧神诺凭借着强大的核心竞争力和准确的市场战略定位，在国内高档建筑陶瓷行业中占据领先地位，综合实力居行业前列。目前在佛山、景德镇、广西三地建有近3000亩的现代化建陶生产基地，生产800多款包括抛光砖、抛釉砖、仿古砖等全品类瓷砖产品。旗下拥有16条现代化生产线，设备精密的配件加工中心，同时装备7200吨级大型压机，年产能接近1亿平方米。公司于2014年4月25日正式在新三板挂牌，2018年1月与四川帝王洁具股份有限公司完成重组上市。
       历经20年发展，欧神诺陶瓷在全国已超2000家品牌专卖店，覆盖90%以上的城市。同时长期与万科、碧桂园、恒大等世界500强地产企业达成战略合作单位。优异产品更是出口北美，中东，澳洲等30多个国家，参与的国际大型知名项目及市政工程超200项。优秀案例涵盖：北京中南海、人民大会堂、上海市政府大楼、城市副中心北京市委办公大楼、万科雄安建筑研究中心、广州国际新机场、宁波国际机场、重庆机场、北京地铁、广佛地铁、北京大学、北京首都师范大学、上海财经大学、中南大学、武汉理工大学、乌克兰国际机场、美国洛杉矶好莱坞艾迪生酒店、韩国乐天百货、马来西亚吉隆坡万丽酒店等。
       如今欧神诺已成为国家高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业、国家知识产权优势企业、广东省创新型企业，同时通过ISO9001、ISO14001、ISO45001三大认证的企业，拥有博士后科研工作站，广东省工程技术研究开发中心、广东省级企业技术中心的企业，行业首家通过CNAS认证的建陶检测实验室，获得首届世纪金陶奖金奖、全国建材政府采购首选产品、全国保障性住房建设用材优秀供应商、中国建筑卫生陶瓷协会突出贡献奖、中国房地产开发企业500强首选供应商品牌，万科、碧桂园、恒大优秀供应商称号、全国家居建材“龙头企业”称号、中国家居行业十大影响力品牌、中国轻工业陶瓷行业十强企业、中国（行业）消费者喜爱品牌、消费者信赖陶瓷十大品牌。

二、诚信经营，持续发展
       企业的生存与发展是以经济利益的最大化为目标，而真正持久的经济效益来自于诚信经营。近年来，随着建材行业供需关系失衡，经济疲软，买方市场的地位越来越凸显，一部分产能过剩，生产技术落后，质量较差的企业将被市场淘汰，生存下来的企业还将面对更加残酷的竞争，为最后的生存而不懈努力。这种情况下，欧神诺不仅狠抓管理、严控质量，同时把诚信经营作为企业的核心理念，将诚信服务作为员工日常行为准则，逐渐树立起欧神诺的诚信品牌，用诚信文化奠定基础，用诚信理念获得客户的青睐。欧神诺在一切经营活动中，极力倡导创建守法和诚信的经营环境，遵守有关法律法规及道德规范，努力使一切公司活动都符合正常的商业惯例及社会道德标准；与和公司紧密相连的各利益主体保持公平、公正、透明、诚信的关系，进行公正的业务往来；不作出违背共同利益的任何不道德的行为；不作出任何有损公司信用和名誉的行为；遵照有关法律，准确公正透明地进行财务、会计等一切流程；时刻保持作为社会一员的自觉意识，基于高水平的道德观、伦理观，遵从社会常识展开经营活动。
       欧神诺坚信在客户关系管理中只有以诚信服务为前提，才能切实保证企业与客户进行深入的交流，增进彼此的了解和认知，只有真正提升客户的满意度和忠诚度，欧神诺才能在日趋激烈的市场竞争中更好更快的开拓市场，才能保证企业经济效益的平稳、健康、可持续增长，在更长远的时间跨度上获得最大利润，从而确保企业立足长远健康发展。 
       欧神诺连续多年荣获“广东省守合同重信用企业”荣誉称号及获得“年度纳税大户”称号。

三、以人为本，塑造持续竞争力
       （一）、依法用工、保护权益。
       欧神诺严格遵守《劳动合同法》等相关法律法规，坚持合法雇佣员工，保障员工各项合法权益。同时，努力为员工提供有竞争力的薪酬福利体系，激励员工的价值奉献，让员工共享公司发展成果。同时，公司始终坚持公平、公开、公正的用工原则，依据岗位需求招聘使用员工，不因年龄、性别、婚姻状况、种族、国籍等差异区别对待求职者或员工，杜绝雇佣童工。
       （二）、保障一线、激励先进
       欧神诺在薪酬方面实行市场化的管理机制，按时足额支付员工劳动报酬，逐步提升一线员工收入，确保每月工资按时、足额到位。同时公司薪酬管理委员会通过科学论证、听取工会和员工代表的意见，制定出更加公平、科学的薪酬福利体系设计，激励、留住为公司发展做出贡献的优秀员工。提升一线员工收入。公司要求各子公司，各控股单位一定要严格遵守各地最低工资政策，提出基层在岗员工较当地最低工资标准只能高不能低的政策要求。建立一线员工工资正常增长机制，在年度工资总额预算可控范围内，资源向一线员工倾斜，逐步提升一线员工收入水平，激励一线员工的热情，增长一线员工的信心。同时优化薪酬分配机制，公司薪酬管理委员会制定了工作细则，建立业务单位在日常经营过程中相互协作的机制，修订了《特殊奖励管理办法》，提升薪酬分配的内部公平性、确保了公司经营能力不流失，强化了公司整体对外的人才竞争力。根据国家有关规定，实施了新的国企负责人薪酬体系与标准。公司每年都会通过绩效考评和民主评选的方式选拔出上一年度的先进生产工作者、优秀岗位能手等先进个体，颁发奖金和证书，并且向先进劳动模范提供短期的疗养，激发员工积极性和工作热情。
       （三）、强化劳保，确保员工健康安全。
       在激励优秀员工的同时，欧神诺还十分重视基层员工劳动过程中的防护与管理，定期开展作业场所职业健康有害因素评估，对从事具有职业危害的岗位组织职业卫生体检、建立职业健康档案，配备劳动防护用品、确保及时发现员工职业健康隐患，保障工作安全。欧神诺持续运行ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系，并取得了相应的认证证书；通过体系持续深入实施及改进，不断提高公司质量管理、环境及职业健康安全绩效水平。竭尽所能为公司每一位员工都营造一个健康、安全舒适的工作环境。
       （四）、培训与发展
       欧神诺坚持人才强企战略，不断加强人才培养力度，为员工开展多元化、系统化的培训，给予员工广阔的发展空间和公平的发展机会，帮助员工充分释放个人潜能，实现个人的成长和价值，同时为公司持续发展和壮大提供人才支持。 完善多层次人才培养体系、公司逐年加大人才培养投入，健全人才培养机制，引进专业培训机构专业人才培养计划以及全员综合素质培养计划等全方位人才培养规划。

四、绿色生产，笃行科学发展力
       欧神诺坚持“绿色、人文、科技”的经营理念，坚持以市场为导向，以创新为动力，以品牌经营为核心，有规划、有步骤的将公司建设成为技术领先、质量领先、管理领先、规模领先、效益领先，具有较强国际竞争力、可持续发展的高新技术企业。在研发设计上特别是针对“绿色低碳”及“可持续发展”的绿色节能产品、功能健康产品及特种陶瓷制品需进行更深入的研究，以缩短我国建筑特种材料与设计水平同国际先进水平的差距。
       在资源循环利用方面，欧神诺具有较高的全局观念，立足行业趋势，同时紧跟国家发展规划的脚步。公司在工业废渣资源循环利用方面进行了大量的工作，并承担了“利用工业废渣生产环保型装饰装修材料”“绿色建筑陶瓷生产技术产业化”、“陶瓷低碳制备清洁生产技术开发”等多项国家产业振兴和技术改造专项、省部级重大科技项目。近年申请了资源综合利用、节能技术方面的发明专利多项，分别是：“一种用于低温烧成调湿陶瓷砖的增白釉料及其制备方法”、“一种含有高掺量抛光废料的瓷质砖及其制备方法”、“一种建筑陶瓷原料低能耗球磨方法”“一种利用工业固体废渣干法制备的建筑陶瓷及其工艺”等。致力于在资源循环利用、节能降耗等方面的技术创新。
       欧神诺在节能减排及清洁生产上做了大量的工作，坚持不断的完善能源管理的体系建设，加强能源科学管理，坚持管理与技术创新，提升产品产业科技含量等方面做了大量的工作，在组织架构上，设立了企业能源管理小组，明确了组织结构、人员及职责等，制定了《能源管理负责人备案制度》、《能源采购和审批管理制度》、《能源计量管理制度》等一系列的能源管理制度。加大对陶瓷生产过程中的能源消耗过程进行改造，特别是对原料加工工序、烧制工序及冷加工抛光工序进行设备改造，通过变频球磨、余热利用、低温烧成、改进燃烧器、废水100%回收利用、绿色照明等方面实现设备和工艺技术突破，降低生产过程的电耗及煤耗，提高能源利用效率，并通过了广东省清洁生产企业认定，增加了企业竞争力、促进了企业高速、高效发展。
       近年公司在智能制造、本质安全方面大力进行改造，进行生产线的智能改造，涉及烧制、喷釉区域、涉爆粉尘区域以及其他采用机械化、自动化、智能化改造区域,其中购买喷墨打印机，该机器是非接触打印，用以满足产品技术和生产产能要求，同时该设备比传统的工艺更节省材料，可以减少人员投入，减少人员劳动强度，减少人员和釉料的接触，可以在空调房里实现生产操作。购买自动捡砖、打包等生产线，自动贴膜、电加热介膜，高效快速，流水线自动化打包，按既定程序指令自动下砖、自动上砖，降低安全风险，解决了职业危害和员工安全隐患的行业共性问题。大幅减少工作强度，提升工作效率，减少了作业员工的使用。
公司十分重视安全，为提高员工的安全意识与技能、保证设备的正常运行、以及公司的安全生产，公司始终秉承企业理念，营造安全氛围。

五、源于社会 回报社会，是作为企业公民的责任与使命
       欧神诺一直积极投身社会公益事业。爱心助学项目“诺动计划”的脚步已走遍了中国25个城市，更荣获了有公益奥斯卡之称的中国公益节“公益践行奖”。以心怀大爱，身体力行的务实姿态，将爱心点滴传递。
       “诺动计划”是由欧神诺在2016年发起主办的公益项目，公益行专门向偏远地区以贫困儿童和留守儿童为主要服务对象的群体提供包括图书绘本、体育器材在内的教育资源的补充、同时向存在一定经济困难的留守儿童家庭提供一定的生活物资支持，总目标是对该类群体提供教育支持服务，改善他们的生活和学习环境，促使他们可以通过图书阅读和体育运动获得身心灵的健康成长。同时，也呼吁带动更多的社会公众共同关注改善贫困儿童和留守儿童的实现生活学习状况，共同为图书绘本和体育器材的筹集而宣传和行动。
       三年来，除了行业媒体关注之外，欧神诺“诺动计划”一直受到媒体的关注与支持报道。
       同时，欧神诺官网、欧神诺在线、欧神诺微博和欧神诺微信已经成为志愿者共同兢兢业业耕耘的一片土地，在每一次的“诺动计划”公益行活动中，我们汇集了所有志愿者的心历感悟，并为广大有爱心的有识之士了解、留守儿童接受公平教育的一扇窗口。